Die renommierte Psychologin und Bestsellerautorin Harriet Lerner definiert erstmalig die verschiedenen Entschuldiger-Typen, in denen sich jeder wiederfinden kann. Anhand vieler Beispiele aus ihrer Praxis zeigt sie, wie wir einen authentischen Umgang mit Entschuldigungen entwickeln können.
Lerner, Harriet
Knaur Verlag, München
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